ನವದೆಹಲಿ: ಭಾರತದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ದಿನೇದಿನೇ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅನುಭವ ಸುಧಾರಿಸಲು ವಿಮಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹಾಗೂ ಸರಕಾರ ಹಲವು ಹೊಸ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೆತ್ತಿಕೊಂಡಿವೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್, ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಎದುರಾಗುವ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳು ಮಹತ್ತರ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ.
ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸರಕಾರ 'ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್ ವಿಮೆ (In-built Ticket Insurance)' ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಗೆ ಮುಂದಾಗಿದೆ. ಈ ವಿಮೆ ಪ್ರತಿ ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್‌ಗೂ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸೇರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಿದ್ದು, ಅನಿವಾರ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದು ಮಾಡಿದರೆ ಟಿಕೆಟ್ ದರದ 80% ವರೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ದೊರೆಯಲಿದೆ.
ಯೋಜನೆಯ ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
- ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್‌ಗೂ ವಿಮಾನ ಕಂಪನಿಯೇ ವಿಮೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಬೇರೆ ವಿಮೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
- ಅನಿವಾರ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ರದ್ದುಪಡಿಸಿದರೆ 80% ವರೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿ.
- ಎಲ್ಲಾ ಸೀಸನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯ — ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸೀಸನ್ ವೇಳೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಟಿಕೆಟ್ ದರಗಳಿಗೆ ಇದು ದೊಡ್ಡ ನೆರವು.
ಸೀಸನ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏಕೆ ಇದು ದೊಡ್ಡ ಲಾಭ?
ಸೀಸನ್ ವೇಳೆಯಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್ ದರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಾಗಿರುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದು ಮಾಡಿದರೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಆದರೆ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೀಸನ್ ಟಿಕೆಟ್‌ಗೂ 80% ಮರುಪಾವತಿ ದೊರೆಯುವುದು, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಆರ್ಥಿಕ ಭಾರವನ್ನು ಬಹಳ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲಿದೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಂದ ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಹೊಸ ಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮನಗಂಡು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿರುವ ಸರಕಾರ ಮತ್ತು ವಿಮಾನ ಕಂಪನಿಗಳ ಈ ಹೆಜ್ಜೆಯನ್ನು, ವಿಮಾನಯಾನ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಮಹತ್ವದ ಸುಧಾರಣೆ ಎಂದು ಅವರು ಪ್ರಶಂಸಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಯೋಜನೆಯ ಪರಿಣಾಮಗಳು
- ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ವಿಶ್ವಾಸದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳ
- ವಿಮಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸುಗಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ
- ಹೆಚ್ಚಿನವರು ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣ ಆರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ
- ರದ್ದುಪಡಿಸಿದಾಗ ಆರ್ಥಿಕ ನಷ್ಟ ಕಡಿಮೆ — ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಹೆಚ್ಚಳ
ಒಟ್ಟಾರೆ, ಈ ಯೋಜನೆ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಯಾಣಿಸುವವರಿಗೆ ಮತ್ತು ಅನಿವಾರ್ಯ ಕಾರಣದಿಂದ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದು ಮಾಡಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಲಿದೆ.
